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Introduction
L'ISO élabore des normes techniques volontaires dans la quasi-totalité des
secteurs de l'économie, de l'industrie et de la technologie depuis 1947.
Par conséquent, si vous entendez pour la première fois parler de nous à
propos d'ISO 9000 ou ISO 14000, vous vous demanderez : «Mais comment se
fait-il que je n'aie jamais entendu parler de l'ISO ?»
Peut-être n'êtes-vous pas ingénieur, car si vous l'étiez vous auriez presque
certainement rencontré au moins quelques normes techniques de l'ISO.
A l'exception des normes ISO 9000 et ISO 14000, les normes ISO sont, dans leur
grande majorité, hautement spécifiques. Il s'agit d'accords documentés contenant
des spécifications techniques permettant d'assurer que des matériaux, produits,
processus et services conviennent à l'emploi voulu. Si ce discours vous paraît
technique, vous avez parfaitement raison! Les normes ISO, avant les séries
ISO 9000 et ISO 14000, intéressaient principalement les ingénieurs et
d'autres spécialistes concernés par un domaine technologique précis.
L'ISO 9000
Les normes de la famille ISO 9000 sont le fruit d'un consensus international
sur les bonnes pratiques de management. Leur objectif est d'assurer qu'un
organisme peut régulièrement fournir des produits ou services qui répondent
aux exigences de la clientèle en matière de qualité, et aux exigences légales
et réglementaires applicables, tout en visant à améliorer la satisfaction
des clients, et à réaliser l'amélioration continue des performances en
quête de ces objectifs.
Ces bonnes pratiques ont été distillées en un ensemble d'exigences normalisées
pour un système de management de la qualité, indépendamment de ce que fait
votre organisme, de sa taille, de son appartenance au secteur privé ou public.
Le SIGE certifié ISO
En date des 22 et 23 mars 2005, l'entreprise SwissTS a procédé à l'audit
de certification du SIGE. A l'issue de ces deux journées durant lesquelles
les auditeurs ont pu évaluer le management du SIGE, ces derniers ont constaté
la conformité du fonctionnement du SIGE en regard des normes ISO auxquelles
nous avons choisi de nous conformer.
Dès lors, le SIGE est désormais certifié
ISO 9000:2001 (Gestion d'entreprise) /
14001:2004 (Gestion environnementale) /
MAP (Gestion des administration publique)
et répond aux normes
MSST (Santé et sécurité au travail).
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A vous de créer votre (vos) propre(s) manifestation(s).
En effet, vous avez la possibilité de visiter nos différents sites (réservoirs, sources, step).
La direction et le personnel du sige vous proposent de visiter, par petit groupe, les lieux suivants :
Pour un 1er contact : 0848.180.180 ou accueil@sige.ch
Souvenir en vidéo de la journée PORTES OUVERTES du samedi 6 septembre 2003.
Format QuickTime (1.8 Mb)
Format WindowsMedia (1.8 Mb)
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Lisez notre communiqué de presse concernant
la modification des tarifs de vente d'eau et d'assainissement (fichier PDF 272Ko).
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Concours "Assainissement 2008" : retrouvez les dessins primés en cliquant ici
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Concours "Gonelles 2012" : retrouvez les dessins primés en cliquant ici
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